Leveranskostnader
Vid beställningar inom Finland debiterar Statens Konstmuseum Butiken (SKM Butiken) en fast avgift på 8,00 EUR per försändelse
Vid beställningar till nordiska länder (Sverige, Danmark, Norge, Island) SKM debiterar en fast avgift på 12,00 EUR per försändelse.
Vid internationella beställningar debiterar SKM Butiken en fast avgift på 25,00 EUR per försändelse
Beställningar på över 200,00 EUR levereras kostnadsfritt. Beställningar som innehåller endast presentkorten levereras kostandsfritt.
Leveranstid
Varor som finns på lager levereras uppskattningsvis inom två till fem (2–5) arbetsdagar.
Om varan behövs till ett visst datum bör det nämnas i samband med beställningen. SKM Butiken beaktar kundens önskemål i mån av möjlighet.
Om varuleverantören inte har kunnat leverera den av kunden beställda varan till SKM Butiken kan butiken inte förbinda sig till tidigare nämda leveranstider.
Ångerrätt
Kunden (konsumenten) har rätt att returnera oanvända produkter inom 14 dagar från mottagandet av beställningen, mottagningsdagen inte medräknad. Returnerade varor och förpackningar bör vara till väsentliga delar i samma skick som när de mottogs av kunden.
Kunden uppmanas meddela om returneringen per e-post till vtmshop@fng.fi innan varan returneras. Varor kan returneras kostnadsfritt med hjälp av postens kundreturblankett. Returnerade varor skickas till adressen
Statens konstmuseum
Brunnsgatan 2
FI-00100 HELSINGFORS